Immer mehr Menschen in Deutschland planen ihren Urlaub per Internet. So nutzen inzwischen 71 Prozent der Deutschen über 14 Jahren vor der Buchung einer Reise das Internet für Preisvergleiche. Jeder Vierte hat bereits eine Reise oder einen Teil davon online gebucht (Quelle: Bitkom/Verband Internet Reisevertrieb (VIR) aus der Reiseanalyse 2008).
Doch oft ist es gar nicht so einfach, aus der kaum überschaubaren Vielfalt an Angeboten das richtige zu finden. Preisnachlässe, Gratisangebote, Vergünstigungen bei Unterkunft und Verpflegung – zahlreiche Veranstalter locken auf ihren Webseiten mit Rabatten und Dumpingpreisen. Die Gefahr, dass sich ein vermeintliches Schnäppchen ebenso als Kostenfalle entpuppen kann, ist groß.
Die Folge: Verbraucher, die ihre Reise übers Internet buchen wollen, sind oft unsicher, ob die Werbung hält was sie verspricht und die am häufigsten gestellte Frage lautet: "Ist das ein seriöses Angebot?"
Damit Online-Nutzer beim Check der Reiseangebote im sicheren Fahrwasser surfen, haben die EU-Initiative klicksafe und die Verbraucherzentrale NRW – in Kooperation mit der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) – die Broschüre "12 goldene Regeln für Reisebuchungen im Internet" herausgegeben. In dem kostenlosen Leitfaden sind mit Hilfe anschaulicher Beispiele und Tipps die einzelnen Prüfkriterien aufgeführt, die das Online-Buchen transparent und sicherer machen.
Die Broschüre kann über den LfM-Warenkorb bestellt werden und ist auch als Downloadverfügbar.
Zurück zur Übersicht