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Neue Broschüre: ONLINE-SHOPPING
Ein praktischer Leitfaden zum Einkaufen im Internet
Nach der Krise am Neuen Markt ist das Thema Internet zwar nicht
mehr Hype und hip. Das gilt für viele "E-Irgendetwas-Themen",
aber dennoch steigt die Zahl von Internet-PCs, Breitband-Anschlüssen und
-Nutzern kontinuierlich, wobei ein Thema für stetige Nutzungs- und Umsatz-Zuwächse
sorgt: Online-Shopping, früher auch E-Commerce genannt. Über 60% der
deutschen Internet-Nutzer haben bereits einmal online eingekauft, 70% nutzen
das Internet zum Preisvergleich, 17 Millionen Nutzer nehmen jeden Monat an E-Bay-Auktionen
teil. Allerdings: Immer noch haben viele Menschen Scheu vor dem Internet oder
verhalten sich, was den Einkauf per Internet anbetrifft, völlig abstinent.
Die Landesanstalt für Medien (LfM), Düsseldorf, und die Deutsche Medienakademie
Köln haben in Kooperation mit der Verbraucherzentrale NRW vor diesem Hintergrund
eine neue Broschüre herausgegeben, die ganz praktisch mit dem Thema "Online-Shopping"
umgeht.
Die Broschüre will dem Laien die Grundlagen des E-Commerce vermitteln und bei den ersten Schritten des Cyber-Shopping begleiten. Aber auch bereits erfahrene Online-Konsumenten können Neues lernen: Nach Klärung der wichtigsten Begriffe und Funktionen zeigt der Autor Frank Bitzer, ein ausgewiesener E-Commerce-Fachmann, anhand von vielen Beispielen, was und wie im Online-Shopping heutzutage alles möglich ist.
Prof. Dr. Norbert Schneider, Direktor der LfM: "Inzwischen gibt es fast nichts, was nicht per Internet gekauft werden kann. Das Shopping per Internet boomt, aber viele potenzielle Nutzer haben nach wie vor Bedenken. Es ist Ziel der neuen Broschüre, auch auf diese berechtigten Bedenken einzugehen."
Mit "Online Kaufen und Verkaufen" ist ein praktischer Leitfaden entstanden, der den Nutzer statt dickleibiger Lehrbücher über E-Commerce oder statt der zeitaufwendigen Erforschung des Internets auf eigene Faust mit den Basisfähigkeiten zur Erlangung und Professionalisierung der elektronischen Geschäftsfähigkeit - anhand von vielen Beispielen, Tipps und Tricks - ausrüstet.
Ekkehart Gerlach, Geschäftsführer der Deutschen Medienakademie: "Nicht nur ein informierter und kompetenter Konsument wird aus diesen Angeboten mehrwertig und Kosten sparend, entsprechend ihrer einzigartigen Mediencharakteristika wie z. B. Schnelligkeit, Aktualität und Transparenz, Nutzen ziehen können und dann wissen, was mit Hilfe des Internets geht und was eher nicht."
Darüber hinaus gilt es auch, die Marktposition von Verbrauchern als Teilnehmer im World Wide Web zu stärken. "Kunden sind bei ihren Klicks auf die vielfältigen Webangebote zunächst auf die Angaben der Händler angewiesen. Um im Internet jedoch unter sicheren und verbraucherfreundlichen Bedingungen einkaufen zu können, benötigen Konsumenten nicht nur technisches Geschick, sondern auch das entsprechende rechtliche Know-how zur Beurteilung der Waren- und Dienstleistungsangebote", erklärt Dr. Karl-Heinz Schaffartzik, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW.
Übrigens: Dabei geht es inzwischen längst nicht mehr nur um exotische Artikel oder PCs - Kleidung und Schuhe liegen bereits auf Platz vier der in Deutschland online eingekauften Produkte, Computer nur noch auf Platz sieben!
Die Broschüre aus der Reihe "Ratgeber Neue Medien" kann kostenlos über die Landesanstalt für Medien NRW medienkompetenz@lfm-nrw.de bezogen werden.
Kontakt bei Rückfragen:
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
Dr. Peter Widlok
Zollhof 2
40221 Düsseldorf
Tel: 0211 77007-141
Fax: 0211 77007-345
Deutsche Medienakademie Köln
Ekkehart
Gerlach
Im MediaPark 6
50670 Köln
Tel.: 0221-5743-7210
Fax: 0221-5743-7201
Verbraucherzentrale NRW:
Anke Kirchner
Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
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Fax: (0211) 38 09 - 172
